Installations-, Wartungs- und Reparatur-Dienstleistungen vor Ort oder in unserer Fachwerkstatt

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Dienstleistungen f├╝r Ihr Unternehmen erbringen wir in der Regel direkt vor Ort. Auf Wunsch k├Ânnen Wartungs- und Reparaturarbeiten jedoch auch in unserer Fachwerkstatt erledigt werden.

Im Garantiefall ├╝bernehmen wir f├╝r Sie die notwendige Abwicklung der bei uns bezogenen Ware. Die von uns angebotenen Dienstleistungen umfassen neben Consulting, Networking und Security auch die folgenden Bereiche:

  • Installation, Wartung und Reparatur von Peripherieger├Ąten, insbesondere von Color- und Laserdruckern, Multifunktionsger├Ąten und Digitalkopierern
  • Installation, Wartung und Reparatur von Personalcomputern und mobilen Computern
  • Installation und Administration von Betriebssystemen, Standard- und Applikationssoftware; nach R├╝cksprache gern auch von kooperativen Drittanbietern

Neben der Abrechnung nach Aufwand k├Ânnen wir auch g├╝nstige Wartungs- und Servicevertr├Ąge anbieten.

Wartungs-, Fernwartungs- und Servicevertr├Ąge
Viele unserer Kunden sind von unseren Leistungen ├╝berzeugt. Ein ├╝ber die Jahre gewachsenes, partnerschaftliches Verh├Ąltnis hat diese Kunden veranlasst, mit uns Vertr├Ąge zur Hard- und Software-Wartung entweder vor Ort oder per Fernwartung zu schlie├čen. Gerade die entfallenen Kosten f├╝r die An- und Abfahrt sowie kalkulierbare monatliche IT-Kosten machen diese Vertr├Ąge f├╝r Sie interessant.

Zus├Ątzlich profitieren Sie davon, dass ein bekanntes System effektiver und kosteng├╝nstiger betreut werden kann.

Gern erstellen wir Ihnen ein individuelles Service-Angebot.

Dokumentationserstellung
Heutige heterogene IT-Netzwerke k├Ânnen auf Grund Ihrer Struktur und Komplexit├Ąt schnell un├╝bersichtlich werden. Angaben zur Hard- und Software, Protokollierung von Benutzernamen, Passw├Ârtern und Zugriffsrechten, Zeichnungen zu Netzwerkstrukturen und Fernverbindungen und unz├Ąhlige weitere Daten fallen dabei an.

Gern erstellen wir f├╝r Sie nach einer ausf├╝hrlichen Aufnahme des Ist-Zustandes eine Dokumentation, die es Ihnen und eventuellen Dritten erleichtert den ├ťberblick ├╝ber Ihr IT-System zu behalten.

Diese Dokumentation k├Ânnen Sie als Grundlage f├╝r erforderliche Zertifizierungen heranziehen.

Outsourcing und differenzierter Support
Gerade in kleineren Betrieben steht oft kein eigenst├Ąndiger IT-Administrator zur Verf├╝gung. Aber auch in gr├Â├čeren Unternehmen kommt es vor, dass die Kapazit├Ąten der IT-Abteilung ersch├Âpft sind und die Einstellung von zus├Ątzlichem Personal nicht m├Âglich ist.

Hochwertige Systeme erfordern fachkundige Wartung und Unterst├╝tzung, um dauerhafte Betriebszeiten zu garantieren bzw. um bei einem Ausfall so wenig Unterbrechung wie m├Âglich zu verursachen. Wir verf├╝gen ├╝ber bestens ausgebildete und ausger├╝stete Wartungstechniker, die sich daf├╝r engagieren, diese Dienstleistung bereitzustellen.

In der heutigen B├╝roumgebung kommt alles zum Stillstand, wenn ein System ausf├Ąllt oder eine wichtige Komponente ihre Aufgabe nicht erf├╝llt. Mit dem Service und Support der Workstation Hannover k├Ânnen Sie sicher sein, das meiste aus Ihren Unternehmensl├Âsungen herauszuholen und dadurch den besten Gegenwert f├╝r Ihre Investition zu bekommen.

In diesen F├Ąllen k├Ânnen Sie IT-Projekte an uns als externen Dienstleister delegieren. Wir ├╝bernehmen in Zusammenarbeit mit Ihren zust├Ąndigen Mitarbeitern die Planung und Durchf├╝hrung und leisten auf Wunsch den entsprechenden Support f├╝r Ihre Mitarbeiter.

Nat├╝rlich sind wir Experten in der Instandhaltung und Wartung unserer eigenen Produktlinien. Im Bedarfsfall sind wir jedoch auch f├╝r die Wartung vieler anderer Marken qualifiziert (siehe unsere Partner).

Das flexible Sortiment unserer Supportoptionen bedeutet f├╝r Sie, dass Sie genau das Paket finden k├Ânnen, das f├╝r Ihr Unternehmen am besten geeignet ist. Bitte sprechen Sie uns an.

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